ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)

แพลตฟอร์ม Canalis — Market Behavior Intelligence
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มิถุนายน 2568
เวอร์ชัน: 1.0

1. คำนิยามและขอบเขตการบริการ

1.1 "Canalis" หมายถึงแพลตฟอร์ม Market Behavior Intelligence ที่ให้บริการโดย Innominix ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1.2 "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้งาน Canalis ไม่ว่าจะในฐานะผู้ใช้บัญชีฟรีหรือบัญชีชำระเงิน

1.3 การลงทะเบียนหรือใช้งาน Canalis ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการแล้ว หากผู้ใช้ไม่ยอมรับ กรุณางดใช้บริการ

2. ลักษณะของบริการ — สิ่งที่ Canalis ไม่ใช่

2.1 Canalis ไม่ใช่บริการแนะนำการลงทุน

Canalis เป็นเครื่องมือให้ความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมตลาด (Market Behavior Intelligence) เท่านั้น ข้อมูล รูปแบบ สถิติ และข้อความเชิงบริบท (Contextual Insights) ทั้งหมดที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ คำแนะนำการลงทุน คำแนะนำทางการเงิน หรือการชี้นำให้ซื้อ/ขายสินทรัพย์ใด ๆ

2.2 Canalis ไม่ใช่เครื่องมือทำนายราคา

ข้อมูลที่แสดงในระบบเป็นการวิเคราะห์รูปแบบทางสถิติจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในอดีต ผลลัพธ์ในอดีตไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต ตลาด Cryptocurrency มีความผันผวนสูงและไม่สามารถคาดเดาได้

2.3 Canalis ไม่ใช่ Signal Provider

Canalis ไม่ให้สัญญาณซื้อ/ขาย จุด Entry, Take Profit (TP), หรือ Stop Loss (SL) ที่ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามโดยตรง ข้อมูลที่แสดงผลเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงทางสถิติเท่านั้น

3. ข้อสงวนสิทธิ์และการปฏิเสธความรับผิด

3.1 ความเสี่ยงในการลงทุน

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการซื้อขาย Cryptocurrency และตราสารอนุพันธ์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึง Perpetual Futures มีความเสี่ยงสูงมาก ผู้ใช้อาจสูญเสียเงินต้นทั้งหมดหรือมากกว่านั้น

3.2 การตัดสินใจของผู้ใช้

การตัดสินใจลงทุนหรือซื้อขายทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว Canalis และ Innominix ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อผลกำไรหรือขาดทุนที่เกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าในกรณีใด

3.3 ความถูกต้องของข้อมูล

Canalis พยายามนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความทันเวลาของข้อมูลใด ๆ ในแพลตฟอร์ม ข้อมูลอาจล่าช้าหรือผิดพลาดได้จากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

3.4 การหยุดให้บริการ

Canalis ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวหรือถาวรเพื่อบำรุงรักษาระบบ อัปเกรด หรือเหตุผลด้านเทคนิคอื่น ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

4. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

4.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการลงทะเบียน และรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี

4.2 ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่

4.3 ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่นได้ การแชร์บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

4.4 Canalis ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

5. แผนบริการและการชำระเงิน

5.1 แผนบริการ

Canalis มีแผนบริการ 2 ระดับ:

• Free Tier: ข้อมูลพื้นฐานพร้อมการดีเลย์ตามที่ระบุในระบบ
• Pro Plan: ข้อมูลแบบ Real-time พร้อม Insights เชิงลึกตามราคาที่กำหนด

5.2 การชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay QR และบัตรเครดิต/เดบิต โดยอ้างอิงราคา ณ เวลาที่ทำธุรกรรม

5.3 การต่ออายุและการยกเลิก

• สมาชิก Pro Plan จะถูกต่ออายุอัตโนมัติตามรอบชำระเงินที่เลือก
• ผู้ใช้สามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การยกเลิกจะมีผลในรอบชำระเงินถัดไป สิทธิ์ Pro จะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว

5.4 การคืนเงิน

Canalis ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับรอบชำระเงินที่ผ่านมาแล้ว เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบของ Canalis ซึ่งจะพิจารณาเป็นรายกรณี กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 ระบบ อัลกอริทึม Insight Engine รูปแบบการวิเคราะห์ เนื้อหา และองค์ประกอบทั้งหมดในแพลตฟอร์ม Canalis เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Innominix

6.2 ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ห้ามนำข้อมูล ผลการวิเคราะห์ หรือเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปเผยแพร่ขาย แจกจ่ายเชิงพาณิชย์ หรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6.3 การแชร์ Screenshot หรือข้อมูลจาก Canalis เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือการศึกษาไม่เชิงพาณิชย์ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ โดยต้องระบุแหล่งที่มาเสมอ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้ Bot, Scraper, หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
• พยายาม Reverse Engineer ระบบหรืออัลกอริทึมของ Canalis
• ใช้ข้อมูลจาก Canalis เพื่อสร้างบริการที่แข่งขันหรือคล้ายคลึง
• กระทำการใด ๆ ที่อาจรบกวนหรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
• แอบอ้างว่า Canalis รับรองการลงทุนหรือเป็นพันธมิตรในเชิงที่ทำให้เข้าใจผิด
• นำข้อมูลจาก Canalis ไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย

8. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

8.1 Canalis เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการ เช่น อีเมล ข้อมูลการสมัครสมาชิก และพฤติกรรมการใช้งาน

8.2 Canalis ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.3 การใช้งาน Canalis ถือว่าผู้ใช้ยินยอมให้เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ Canalis ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้ใช้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นสถานที่ระงับข้อพิพาท

10. การแก้ไขข้อกำหนด

Canalis ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

11. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ กรุณาติดต่อ:

Innominix
อีเมล: [email protected] เว็บไซต์: canalis.io

เอกสารนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ